In der Welt der Online Casinos gibt es viele Angebote, die sich auf ihre Auswahl an Spielen und Boni auszeichnen möchten. Aber nur einige von ihnen bieten eine echte Spielererfahrung sowie Sicherheit und Seriosität. Ein solches Anbieter ist WishWin, das seit 2019 auf dem Markt präsent ist. Im Folgenden werden wir uns mit der Marke näher auseinandersetzen und ihre Stärken und Schwächen im Detail beleuchten.
Hersteller und Lizenzen
WishWin ist ein Produkt des Herstellers N1 Interactive Limited, das in Malta ansässig ist. Der WishWin casino Anbieter ist lizenziert durch die maltesische Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) mit der Lizenznummer MGL/B2C/424/2018 und der Schleswig-Holsteiner Glücksspiellizenz (ZL 11, DE) im Rahmen der Schleswig-Holsteinische Onlineglücksspielregelung.
Registrierungsprozess
Um einen Zugriff auf die verschiedenen Features des Anbieters zu erhalten, ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung selbst dauert lediglich ein paar Minuten und kann komplett online abgeschlossen werden. Der Nutzer muss hierzu seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Alter (mindestens 18 Jahre) sowie E-Mail-Adresse angeben. Zudem wird während des Registriervorgangs die Wahl eines Benutzernamens und Passworts für das Spielerkonto erforderlich.
Kundenkonto
Nachdem der Nutzer seine Registrierung abgeschlossen hat, kann er ein neues Spielerkonto erstellen. Hierfür werden ihm verschiedene Funktionen zur Verfügung stehen. So kann der Kunde beispielsweise einen Überblick über seine Ein- und Auszahlungen in Echtzeit erhalten, indem man sich auf die « Kasse »-Seite navigiert. Zudem können alle Kontodaten wie Name oder Adresse direkt im Spielerkonto angepasst werden.
Willkommenbonus
Das Willkommenpaket bei WishWin ist mit einem Gesamtwert von 300 Euro + 100 Freispiele für das Slot-Spiel « Book of Dead » versehen. Das Paket enthält drei Einzahlungen: 100% Bonus bis maximal €150 auf die erste Einzahlung, 50% Bonus bis zu €200 bei der zweiten Einzahlung und einen dritten Einzahlungsbonus von 25% Bonus bis maximal €250. Dieses Bonuspaket ist an das Erfüllen einer einzigartigen Bedingung von 40-facher Umsatz (Bonus + Einzahlung) geknüpft.
Zusätzliche Boni
Neben dem Startbonuspaket gibt es hier auch noch weitere Möglichkeiten, mit verschiedenen Aktionen und Runden an Spieler heranzugehen. Es ist möglich sich für das « Cashback »-Programm zu bewerben und hierbei erhält man bis zu 15% des verlorenen Geldes als Zuschuss zurück.
Zahlungsmethoden
Für die Ein- und Auszahlungen stehen verschiedene Zahlungsanbieter zur Verfügung, darunter Visa/Mastercard (Kreditkarten), Skrill/Paysafecard, Banküberweisung (Trustly), sowie Jeton/Neteller. Der Anbieter bietet ein breites Spektrum an Transaktionen und Unterstützung für eine Vielzahl von Zahlungsanbietern, aber nicht alle sind auch wirklich verfügbar.
Spielauswahl
Der Online Casino Bereich des Herstellers kann in verschiedene Kategorien aufgeteilt werden. Neben den klassischen Slotmaschinen hat der Anbieter ein breites Angebot an Tischspielen wie Roulette und Black Jack, sowie Automaten zu verschiedenen Themen bereitgestellt.
Softwareanbieter
WishWin verwendet eine Plattform mit Software aus dem Hause N1 Interactive Limited. Der Hersteller ist bekannt für seine robuste Spielplattformen, die auf einer Vielzahl von Geräten einschließlich PC und Mobilgeräten lauffähig sind. Zudem bietet der Anbieter Live-Casino-Optionen in Form von Spielen des Softwareanbieters Evolution Gaming.
Mobilversion
Die Mobile App ermöglicht es Spielern, an einem beliebigen Ort und zu jeder Zeit an verschiedenen Casinospiele teilzunehmen. Das Gameplay ist auf einer Reihe unterschiedlicher Geräten einschließlich Smartphones und Tablets verfügbar. Der Spieler muss sich dafür nicht unbedingt anmelden oder den Webshop besuchen.
Sicherheit und Lizenz
Der Anbieter hat seine Plattform durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen wie SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung für Transaktionen, sowie eine strenge Lizenzerteilung von der maltesischen Regulierungsbehörde MGA schützen können. Zudem wird versichert, dass die Daten der Nutzer hierfür anonymisiert werden.
Kundenservice
Der Kundendienst des Anbieters ist in verschiedenen Sprachen verfügbar und bietet eine umfassende Hilfestellung zu den wichtigsten Fragen rundum dem Spielerkonto und der Plattform. Dies kann direkt über die E-Mail-Adresse oder das Chat-Fenster mit dem Supportteam erfolgen.
Leistung und Performance
WishWin zeichnet sich durch sehr schnelles Laden von Seiten und Anwendungen aus, auch bei gleichzeitiger Nutzung mehrerer Spielarten auf einer Seite. Zudem zeigt der Test von verschiedenen Browsern an, dass die Spielerfahrung unabhängig vom verwendeten Browser bleibt.
Zusammenfassung
Der im Vordergrund stehende Fokus des Anbieters ist eine Kombination aus Qualität und Auswahl in den Hauptbereichen, einschließlich Sicherheit für seine Kunden. Da die Lizenzerteilung von einer EU-Staat sicherzustellen gibt, dass der Spieler immer auf einen fair abgewickelten Spielprozess setzen kann.
Fazit
WishWin zeichnet sich durch ein vielfältiges Spieleangebot aus und bietet mit dem Bonuspaket interessante Möglichkeiten. Zudem ist die mobile Anwendung gut im Test bewertet worden, so dass Nutzer hier eine einfache Möglichkeit haben, die Erfahrung auf einem Gerät zu nutzen. Die Sicherheit des Spielers kann durch ein lizenzierten Anbieter gewährleistet werden.
Kritikpunkte
Im Zuge einer genauen Bewertung ist jedoch auch eine Kritik an der nicht vollen Verfügbarkeit aller Zahlungsanbieter, aber die gegebenen Möglichkeiten decken das Hauptbedürfnis des Spielers ab.